ro Franța va introduce, începând cu 11 august 2026, reguli stricte pentru telemarketing, fiind obligatoriu ca firmele să obțină consimțământul prealabil al consumatorilor pentru apeluri.
Un decret publicat sâmbătă de autoritățile franceze stabilește că, din această dată, companiile nu vor mai putea contacta clienții fără acordul explicit și informat al acestora.
Măsura vine ca răspuns la nemulțumirea crescută a populației față de apelurile repetitive și invazive.
Potrivit legislației, solicitarea de consimțământ trebuie să fie clară, ușor de înțeles și să includă identitatea companiei, termenii și perioada de valabilitate, care nu va depăși un an de la obținerea acordului.
Consumatorii pot retrage oricând această consimțământ, fie verbal, fie prin alte proceduri simple.
Citește articolul complet pe Vaslui Expres
Deschide articolul →